বাংলাদেশে Babu88 অ্যাপ সাপোর্ট

ইমেইল

Babu88 অ্যাপে সাহায্য পেতে বাংলাদেশের বেশিরভাগ বাজিকর ইমেল ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, কারণ এই পদ্ধতির অনেক সুবিধা রয়েছে। প্রথমত, খেলোয়াড়রা কোনও বিবরণ মিস না করেই সমস্যাটি সব দিক থেকে বর্ণনা করতে পারেন। দ্বিতীয়ত, পরিচালকদের দ্রুত সমস্যাটি মোকাবেলা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, ব্যবহারকারীদের প্রাসঙ্গিক ফাইল বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করার সুযোগ রয়েছে। তবে, ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠানোর জন্য দীর্ঘ পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে। সমস্যার উপর নির্ভর করে, আপনি নিম্নলিখিত ইমেলগুলিতে আপনার বার্তা পাঠাতে পারেন:

• সাধারণ প্রশ্ন: cs@babu88.com;
• বিজ্ঞাপনের অনুরোধ: marketing@babu88.com;
• অংশীদারিত্ব: partner@babu88.com।

অনলাইন চ্যাট

বাজি ধরার খেলোয়াড়রা রিয়েল টাইমে সাপোর্ট ম্যানেজারদের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারেন। এটি করার জন্য, তাদের অ্যাপের প্রধান মেনুতে অবস্থিত লাইভ চ্যাট ব্যবহার করার প্রস্তাব দেওয়া হয়। খেলোয়াড়দের কেবল একটি সংলাপ শুরু করতে হবে এবং একটি সমস্যা বর্ণনা করতে হবে যাতে একজন ফ্রি ম্যানেজারের কাছ থেকে উত্তর পাওয়া যায়। অনলাইন চ্যাট সেইসব প্রশ্নের জন্য আদর্শ যেগুলির বিস্তারিত বিবেচনার প্রয়োজন হয় না এবং 15 মিনিটের মধ্যে সমাধান করা যেতে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপ

অ্যাপে Babu88 ম্যানেজারদের সাথে যোগাযোগ করতে, আপনি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। লিঙ্কটি প্রধান মেনুতে অবস্থিত পরিচিতি ট্যাবে পাওয়া যাবে। প্রায়শই, প্রতিক্রিয়া 5-10 মিনিটের মধ্যে আসে।

Babu88 অ্যাপ সাপোর্ট সার্ভিস কোন কোন সমস্যা সমাধান করে?

Babu88 অ্যাপে সহায়তা বিভাগের পরিচালকদের বিশেষীকরণ বেশ বিস্তৃত কারণ তাদের বহু বছরের অভিজ্ঞতা এবং প্রয়োজনীয় জ্ঞান রয়েছে। অতএব, বাজি ধরার ক্ষেত্রে, বাজি ধরার ব্যক্তিরা গ্রাহক সহায়তা পরিষেবায় নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন:

• নিবন্ধন, তহবিল উত্তোলন এবং বোনাস গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত অসুবিধা;
• অ্যাপে যাচাইকরণ এবং অন্যান্য পরীক্ষা পাস করা;
• পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, প্রোফাইল মুছে ফেলা, অথবা স্ব-বর্জন;
• বাজি ধরার সময় উদ্ভূত অভিযোগ এবং আইনি বিরোধ।

গ্রাহক সহায়তা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অনুরোধগুলি বিবেচনা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে এবং প্রতিটি বাজিকরকে দ্রুত ক্রীড়া বাজিতে ফিরে আসতে সহায়তা করে। তবে, অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হলে, পর্যালোচনার সময়কাল বাড়ানো যেতে পারে।

যদি সহায়তা বিভাগ সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে, তাহলে এটি বিবেচনার জন্য Babu88 অ্যাপ ম্যানেজমেন্টের কাছে পাঠানো হবে। যদি পক্ষগুলি ঐক্যমত্যে পৌঁছাতে না পারে, তাহলে তারা সালিশের আশ্রয় নিতে পারে।